新闻详情
餐饮杰 > 餐饮资讯 > 餐饮管理知识

西餐服务员需具备的条件

| 来源:餐饮杰

西餐厅的服务员需要具备哪些条件才可以做呢?有很多的人在刚入社会,没有社会经验的时候是很难找到一项适合自己的工作的,所以在很多人开始接触社会工作的时候,都会选择在餐厅当服务员,也有很多的人选择向西餐厅这样的地方做服务员,因为西餐厅的格调比较高,并且做服务员也没有那么的累,而且干净整洁的环境也可以显得自己的工作比较体面,那么做西餐服务员需要具备什么样的条件呢?

  一、西餐服务员需要具备相关礼仪的了解

西餐服务员需具备的条件

西餐服务员其实比较注重的一个地方,就是关于西餐服务礼仪方面的东西,毕竟是西餐,在国外的话还是很正式的,也有很多的人,江西餐厅作为一种正式的场合,会在里面谈生意,或者说一些重要的事情之类的,所以说西餐厅本身就是一个非常正式的场所,那么作为服务员,肯定也需要掌握一些在这些正式场所工作的礼仪。

  比如说在迎宾的时候要走向顾客,询问顾客的人数,方便安排座位,这样的行为会让顾客觉得自己一进来就被服务周到了,这也是做西餐服务员所要具备的条件之一,除此之外,还有很多的礼仪条件,不过做西餐服务员是需要系统化的培训的,毕竟中国的餐厅对于礼仪这一方面并不是很注重,西餐厅作为很正式的场合,要在这里做西餐,服务员还是需要懂得一定的礼仪的。

  二、西餐服务员需要对菜品有所了解

  作为服务员,在顾客询问餐点名称的时候,一定要很流利地回答顾客,并且加以解释,如果顾客在询问餐点的时候,并不知道该怎么回答,那么顾客就会觉得服务的态度并不是很好,既然作为服务员,肯定就要对顾客进行周到的服务,那么了解菜品也是作为西餐服务员所需要具备的一个条件。

  只有很好的了解了自己本餐厅内售卖的菜品才能很好地向顾客解释,因为有些顾客可能对于某些餐点存在着一定的疑问和特殊的要求,所以说这个时候就需要服务员能够尽量的发挥自己的作用,做西餐服务员所要具备的条件之一,就是要对自己餐厅的餐点尽可能地熟悉。

  三、西餐服务员需要有好的记忆力

  其实不管是做西餐服务员也好,还是做其他餐厅的服务员都需要有很好的记忆力才能够记住顾客所点的菜品,不过西餐服务员对此的要求更高。

  是因为有一些菜品需要经过特殊的处理而来吃西餐的人,可能对于某些菜品的要求是不一样的,像是牛排煎几分熟这样的要求是需要服务员能够特别记住的,做西餐服务员,良好的记忆力也是其中的一个重要条件。

  即使是做西餐服务员,也不能够掉以轻心,因为毕竟西餐厅是正式的场合,所以说,作为服务员的态度也要端正,而且要掌握一些服务客人的方法,做西餐服务员的话,礼仪方面肯定是要过关的,如果不过关,那么就要好好的学习,毕竟在西餐厅做服务员的回报也是挺高的,有的时候还会收获一些小费。

责任编辑:安迪
展开全部

行业热门品牌

更多查看
弹出大图