开餐饮店如何短时间内提高翻台率
开餐饮店如何短时间内提高翻台率?相信不少人在开店的时候都会遇到这样的问题,不管是顾客的点餐速度、用餐的速度、还是服务员的翻台速度,都会直接影响到门店的翻台率,有些创业者也在抱怨明明在用餐高峰期可以接待两拨消费者的,却因为各种原因只接待了一桌,门店的营业额一直上不去,创业成本太高,这种问题应该如何解决?今天就一起来学习一下。
一、开餐饮店提高翻台率就要提升服务效率
优秀的动线设计能让出菜环节更流畅、加快出餐速度、提高效率。现在比较成熟的动线设计就是工作人员一条动线,顾客一条动线,将消费者的入口和厨房的入口设计的远一些,这样可以直接避免消费者和服务员发生拥挤,耽误上菜速度。
二、开餐饮店提高翻台率考虑设置自助点餐
自助点餐是很能提高效率的一环,消费者无需在收银台看着菜单选择到底要吃什么,进店直接就座扫码下单即可,完全可以实现多人同时下单,只要保证后厨出品效率,那么整体的速度就上来了。如果餐饮店不方便设计自助点餐,那么在收银台展示的菜单一定要做大,菜品要好找,让人一目了然,顾客立马能做决定。如果提供给消费者的菜单字体很小、菜品密密麻麻的,就会增加消费者的选择难度、延长顾客的点餐时间。
三、开餐饮店提高翻台率要提高出品率
做任何餐饮都要讲究效率,要保证在顾客下单后的15分钟内上菜,过长的上菜时间不仅会影响翻台率,更会影响消费者的用餐心情,出品跟不上,“顾客流失率”将会被无限放大,因此经营者在出品率上面一定要做好把控。
四、开餐饮店提高翻台率考虑利用叫号系统
如果餐饮店的服务员人手不够,需要一人服务多桌客人,应该如何提高上菜效率呢?很多餐饮店都会用的一个方法就是叫号,给顾客发放号码提示牌,然后根据号码牌上菜,同时发动消费者自助取饭、取餐具等,一般消费者对于这些行为并不会抵触,这样不仅提高了上菜速度,也免去了很多不必要的麻烦。
五、开餐饮店提高翻台率考虑用折扣引导外带
如果店内堂食座位有限,就可以考虑引导顾客外带,在店内张贴外带优惠的海报,或者在顾客下单的时候,可以提示“外带可减3元钱”,这样部分没有特别需求的顾客,就会选择打包带走,虽然这种方法看上去损失了一些利润,但是实际上同样的单位时间,自己赚到了更多单,利润只增不减。
对于餐饮店来说,高峰时期的翻台率很重要,这直接影响到了门店的营业额。除了以上五点以外,如果后厨的出餐速度完全跟得上,经营者也可以考虑做外卖平台,现在点外卖的人不在少数,如果店内的效率很难提高,转战线上平台也不失为一个好办法。