重庆火锅加盟店企业如何玩转微信营销
社群营销的目标,对于品牌来说,是为了自然构建更多和用户的"接触点",将品牌和用户之间的连接时间变得更长。有条件的重庆火锅企业当然要做,但不是做成一个发广告的营销账号。而是通过组合微信营销矩阵,来构建品牌下的社交圈,从而形成应有的粉丝群体。重庆火锅加盟店如何玩转微信营销呢?
餐厅是适合做微信营销的典型行业之一,其特点主要是:面向大众,消费频次高,老客户多等特点。微信营销助重庆火锅加盟店行业一壁之力,随着消费者的选择越来越多,重庆火锅加盟店商家企业之间的竞争也变得越来越激烈。商圈能容纳的消费人数有限,别人的客户多了,你的消费者就少了。所以,如何采用更有创意的营销方式来吸引消费者,成为商家企业的当务之急。
作为一个有能力的重庆火锅企业品牌,能够积累自身的粉丝固然是好事,而就目前看来,大多重庆火锅企业利用微信号仅仅是作为一个发广告的营销平台,认为开一个微博、认证一个微信号就是在做“互联网+”,其实不然。
真正的“互联网+”应该是基于微信号建立起一整套的微信营销生态圈,生态圈由微信私人号+微信服务号+微信群三者组成,各取所长,通过互动+内容沉淀+兴趣归类的方式,组建属于企业自己的营销矩阵,也培养企业品牌粉丝。
微信服务号在生态圈中承担内容沉淀的基础平台,是属于整个生态圈的基石,通过服务号重庆火锅企业能够每月发布四篇文章。文章内容应该基于重庆火锅品牌属性来设置调性,但绝不能4条杂乱无章的广告或抄袭、杜撰文章。
微信私人号能够更加亲切一对一的实现粉丝服务,正如大多拨打客服电话的,更习惯人工服务而不是录音引导。大多用户会对服务号在初期产生抵触情绪,而一个取名更加具有亲和以及广告属性不太严重的私人号,却能够更好的与粉丝互动。
毕竟,对于消费者来说,我想要定个座、求个打折或者投诉,一对一的私聊更能给予消费者信任感以及可靠性。同样,消费者的手机中藏匿着众多各式公众号、服务号,其中大多内容却不被消费者所见,此时的朋友圈则能发挥其巨大的营销作用。
若一个私人号加满5000,转发引导服务号内容,那么这条内容会被大多人所见。同样,你不但可以推销你的内容,朋友圈中还能与消费者互动,正所谓,“你不看我,那我来给你点赞啊!”。
接下来说的,也是生态圈中构建以兴趣为标签的用户聚合 重要的一环,微信群服务。群服务,将消费者以兴趣分类,组建不同的兴趣群。群的目的不是营销,而是将有兴趣的人归纳在品牌下,更加具有凝聚力,并依靠兴趣分类吸引更多的人参与到群组来,形成规模更大的品牌粉丝群。
当然,建群后并不是一劳永逸,依据兴趣,组织不同的兴趣活动,才是将群日益维持壮大的路子,也能够在品牌下建立足够影响力的社交群体或圈层。
基于以上的种种,重庆火锅企业到底做不做微信仅仅是一个伪命题。不是做不做的问题,而是如何做的问题。微信是一种综合的应用场景,基于为微信构建属于自我品牌的生态圈,从实现订座、支付、优惠、投诉到粉丝聚拢、社交互动才是微信营销的方向和方式。
若一个重庆火锅企业自身实力还无法实现基于三种方式的微信营销,可以从私人号开始慢慢打磨,到 终实现完美的微信生态圈。
综上所述,微信营销不仅可以让商家积累更多忠实用户,提高重庆火锅加盟店消费者重复消费的频率,还可以节省各种纸质优惠券、单页等的制作费用,所以,无论从哪个角度考虑,用微信做为一种营销手段,都不失为一个好方法。